고고마켓 이용약관 제1조 (목적) 이 약관은 고고마켓(이하 “회사”)이 제공하는 온라인 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. ⸻ 제2조 (정의) 1. “서비스”란 회사가 운영하는 온라인 플랫폼을 통해 제공하는 상품 또는 용역 거래 관련 모든 서비스를 말합니다. 2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. “회원”이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 자로, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 4. “비회원”이란 회원가입을 하지 않고 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ⸻ 제3조 (약관의 효력 및 변경) 1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 공지합니다. 3. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. ⸻ 제4조 (회원가입) 1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다. 2. 회사는 제1항과 같이 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 • 허위, 기재누락, 오기 등의 불완전한 정보를 제공한 경우 • 기타 회사가 합리적으로 판단하여 회원으로 등록하는 것이 부적절하다고 판단한 경우 ⸻ 제5조 (회원의 의무) 1. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항을 준수해야 합니다. 2. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. • 타인의 정보 도용 • 회사가 게시한 정보의 변경 • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시 • 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해 • 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 • 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위 ⸻ 제6조 (회사의 의무) 1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다. 2. 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 합니다. 3. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다. ⸻ 제7조 (서비스의 제공 및 변경) 1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. • 상품 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결 • 구매계약이 체결된 상품 또는 용역의 배송 • 기타 회사가 정하는 서비스 2. 회사는 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유가 발생할 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. ⸻ 제8조 (서비스의 중단) 1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 2. 회사는 제1항의 사유로 서비스가 중단될 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 사유로 사전 통지가 불가능한 경우 사후에 통지할 수 있습니다. ⸻ 제9조 (구매신청) 이용자는 서비스 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매 신청을 함에 있어 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공해야 합니다. 1. 재화 또는 용역의 검색 및 선택 2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 등의 입력 3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송비·설치비 등의 비용 부담에 관한 내용에 대한 확인 4. 구매신청 및 이에 관한 확인 ⸻ 제10조 (지급방법) 서비스에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 1. 계좌이체 2. 카드결제 3. 온라인 무통장입금 4. 기타 회사가 인정하는 결제수단 ⸻ 제11조 (배송) 회사는 이용자가 청약한 재화 또는 용역에 대해 특별한 사정이 없는 한 7일 이내에 배송합니다. ⸻ 제12조 (환급, 청약철회 등) 1. 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 2. 이용자는 재화 등을 배송받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 재화의 훼손, 사용 또는 소비로 가치가 현저히 감소한 경우 등에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. ⸻ 제13조 (개인정보보호) 1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 공지합니다. 2. 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자의 동의 없이 수집한 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. ⸻ 제14조 (저작권의 귀속 및 이용제한) 1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·송신·출판·배포·방송 등 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. ⸻ 제15조 (분쟁해결) 1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위해 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. 2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리합니다. ⸻ 제16조 (재판권 및 준거법) 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법령을 따르며, 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기합니다. ⸻ 시행일자: 2025년 8월 8일